Uniqlo Vietnam
Con cưng của GM, SM thì muốn làm gì cũng được hết ạ, lịch làm không ai biết, mỗi ngày code đều đều tám chục lần cũng không ai dám lên tiếng. Xem công ty như là gia đình, và điều mình rất ngạc nhiên là con cưng của GM,SM ăn cắp đồ công ty luôn mọi người ạ. Example là hôm đó mình đã bắt gặp con cưng của GM,SM tuồn đồ ra ngoài đó ạ. Phận nhân viên quèn nên mình không dám nói, sợ là bị cho là nói xấu con cưng. Ai có đọc được thì nhớ để ý xem có đúng như mình nói không nha.
3
0
0
Code 11 luôn rồi , tóm luônn
Ai dị mọi người ?
Ở store nào vậy ạ? Cho bé hóng với
“Khách hàng luôn là ưu tiên số một” Đặt vấn đề: CS là gì ạ - Người bình thường: CS là Customer Service, là làm hài lòng khách hàng, hướng tới KH. - Công ty U: CS là Company Service, chỉ cần các cấp lãnh đạo ưng mắt thì bạn có ẻ vào mặt khách bạn vẫn cứ là CS star, model staff. Để được trải nghiệm COMPANY SERVICE đích thực, mời các quý vị đến chiêm ngưỡng ngôi sao xiếc khỉ Nguyễn Minh Anh trong rạp xiếc Uniqlo VBT. Đã từng bị KH complaints vì không quan tâm đến khách, chỉ mải soi gương; chào hét lên quá ch*i tai làm phiền đến khách. Những tưởng cô ấy sẽ thay đổi để không làm KH khó chịu, nhưng không, cô ấy lựa chọn khóc lóc than phiền với cấp cao, đổ tội cho là “bị chơi xấu”, GM h và SM TĐ đáp lại “không phải lỗi của em”, “mọi người viết tyc an ủi bạn đi vì bạn nhận complaints”. Chưa dừng lại ở đó, SM và GM liên tục đe doạ là sẽ kỷ luật người viết VOC chơi xấu em yêu cưng. Ủa, cho tôi hỏi, họ định kỷ luật ai, khách hàng à ??? Tất nhiên là không rồi, họ quy chụp cho 1 staff khác là chơi xấu cô ta, và liên tục nói kháy, nói dí để staff ấy phải nhận mặc dù không chứng minh được ai viết VOC. Thật nực cười. Complaints của em được giấu đã đành, vậy còn compliment của staff khác thì sao ? Thì là “tự viết”, kể cả KH có tươi cười ra khỏi cửa hàng nhưng cứ không phải là em Minh Anh support khách ý thì sẽ auto là do nhân viên tự chơi tự khen. Chưa dừng ở đó, nếu staff đó CS tốt thật thì do là “chơi với Minh Anh nên CS tốt”. Những lời như thế phát ra từ mồm SM đấy các bạn ạ. Giá mà em Minh Anh cũng làm tốt như những gì em ấy nói cơ đã đành, đây em không làm được việc gì ra hồn. Đi làm 8 tiếng thì 80% thời gian em đi đánh đít ngoài sàn “weo căm to unicLOOOOO”, soi gương, sờ áo. HẾT. Không hoàn thành được một cái task gì tử tế. Kết bài, AP Minh Anh cứ ở lại đây mà làm cái máy nói culi của công ty nhé em. Đừng sang chỗ khác, chúng tôi không muốn những người khác phải chịu cảnh ứa gan như vậy. Mà chắc em đi chỗ khác được 2 ngày là người ta cào mặt em ra rồi đó không hiền như chúng tôi đâu.
7
0
0
cũng a-rank polo 8 tiếng chứ nói ko làm gì thì lại thành đổ điêu
mang tiếng là LD final tidy nhưng em Minh anh còn thốt ra được câu “khoá áo làm sao mà phải kéo, em chả bao giờ kéo khoá” =))) bảo dốt với lười lại tự ái
vcl AP mà đã oai như cóc thế , lên SP chắc nó đè hết staff ra làm con mất . Lúc là ếch ngồi đáy giếng , sang store khác chắc cút luoonnn
khiếp hồn nó làm gì SM GM mà người ta nghe nó thế, AP mà không làm được task gì thì là AP gì, Ăn hại Patner à
Đã từng sang BT support và thấy lạ là có 1 bạn cứ đi lại trên sàn 3F chào cả ngày và gần như không làm task gì cả. Hoá ra là bạn này à.
SM và GM thích nó vì hót hay và diễn tốt mỗi khi mấy ông Nhật xuất hiện đấy bạn ạ, chứ làm các task khác chậm chạp lắm, thậm chí còn không biết vì có bao giờ làm gì đâu. Cừa hàng mình cũng có đứa best CS y hệt như vậy, cũng lên AP rồi. Manager còn bảo mọi người hãy học tập cách làm việc của bạn. Cười vl >>> Chỉ thầm nghĩ nếu PN nào cũng như nó thì mấy công việc khác chắc ch* làm. Vào RP thì chỉ đứng buôn chuyện, làm xong không tidy, cứ đứng bóc hàng xong đến giờ BR cắp đít đi, để lại đống sh** cho người khác dọn. Layout change thì size order, facing cơ bản còn sai, Display còn không biết là gì, đứng FR thì không check phòng, chỉ chăm chăm ra đứng cửa hét lên. Quá đỉnh >> Đi OJT cho batch mới thì lòi ra ngay lý thuyết còn đ*o nắm vững, đến lúc thực hành trong kho còn hướng dẫn sai những cái rất cơ bản, mình đang bóc hàng gần đấy mà mắc cười quá nhưng thôi kệ vậy >> Góp ý khéo người ta còn nói cho, mà thật ra người ta ăn lương cao hơn nên phải chịu trách nhiệm với lời nói ng* ngốc của bản thân thôi hihi>>>> Chỉ tội các mầm non tương lai >>> Nghe mấy anh chị cũ kể lại thì ngày xưa hồi mới mở PNT cũng có chị hét suốt ngày với khách kiểu vậy xong được CEO cũ khen là best CS đấy, xong rồi sau đấy chị ấy thành người ăn nhiều complains của khách nhất luôn, hài vãi @@ Rồi từ hồi CEO mới về thì mấy vở diễn đấy như kiểu cá gặp nước, và cũng chỉ cần thế để được lên cấp thật nhanh, các kỹ năng khác không cần vì có mấy đứa forever PN như mình hốt hết rồi. Riết rồi không biết Khách hàng là ưu tiên số 1 hay các sếp là ưu tiên số 1 nữa!
Ôi suốt ngày cố tình br muộn, thậm chí là không br để làm việc. Nghĩ em iu Minh Anh chăm chỉ ntn hoá ra là nó làm mân mê chậm như rùa, hết task rồi mà chưa làm xong việc nên mới ko đi br chứ ko phải chăm chỉ gì =)) Mải làm trò là số 1, SM GM nghĩ bạn hết lòng vì công việc chứ đâu biết các staff khác phải húp việc cho bạn. Ăn mấy cái cpl mà chiếc ố SM trinh đỗ "to" quá che cho nên mặt cứ trơ như mặt thớt
Mình thật sự biết ơn vì đã trốn thoát được khỏi đây và không bị tẩy não. Xin hết ạ.
2
0
0
Nhanh tay đó bạn ơi , bảo sao toàn tuyển mấy em trẻ mới ra trường để tẩy não
Nghỉ việc rồi mình thấy vui vì nhiều cơ hội tới lắm mọi người. Nhưng đúng là nhìn lại ngày xưa cũng vui, nhiều kỷ niệm, cũng học đc nhiều. Nhưng nếu làm lâu và ko thấy có tương lai thì nghỉ sớm thui ạ, não bị bào mòn đó
Ý Lan ơi đừng làm điều đó nữa, hãy làm người đi
0
0
0
Buồn cười quá các anh chị ơi tiếp tục xả cho em =)))
0
0
0
Mình chỉ muốn nói là môi trường làm việc 9x 10x nhưng rất là toxic và drama, không thích hợp cho những bạn nhạy cảm đâu. Vào rồi thì mn sẽ mệt lẫn thể xác và tinh thần
1
0
0
Chuẩn. 1 người hướng nội và nhạy cảm, cực kỳ ít bạn cho hay (mình làm 2 năm và có khoảng 10 người mình thân vì tin tưởng, còn lại ko nên tin ai, nhưng ai cũng có mặt tốt nếu nhìn kỹ)
Nói về U là phải nói về văn hoá nịnh bợ, lịch sử trăm năm sum xoe các cấp cao để được push. Mình nói ra chắc các bạn ai cũng đã và đang trông thấy hình ảnh này ở store mình mỗi ngày. Người Nhật hay người Việt, chúng ta đều là người và chúng ta đang hợp tác với nhau bằng mối qh win win. Thật sự buồn cười mỗi khi thấy các cấp Lds VN chạy lạch bạch theo các Bác chỉ vì để khiến họ hài lòng, vui vẻ. Bác tới là gần như cả cửa hàng ngưng thở để đón chào. Đi lẽo đẽo theo đuôi, chào phải chào thành tiếng cho Bác để ý. Staff nào B sang mà lo làm quên chào, bữa sau nghe đồn ầm trong staffroom con A hqua ko chào bác ??? Người mà bình thường thấy chẳng bao giờ greeting, lười làm chối việc như hủi hay tin bác sang bữa đó nó greeting từ VP xuống tới fitting room nghe… Thật ra các Bác hay các cấp LDs đều là làm công ăn lương như nhau, mối qh chúng ta win win, chúng ta tôn trọng nhau ở một mức độ đồng nghiệp vừa phải là được. Chứ mà cứ cun cút cun cút chạy theo sau người Nhật, gọi dạ bảo vâng trong khi họ đang sang Việt Nam kiếm tiền trên chính quốc gia của mình thì trông nó rất hài. Ba mẹ biết ba mẹ buồn đó ! Ở nhà cãi cha cãi mẹ lên công ty chạy theo ngta như thần phật? Và chính vì các cấp Lds như vậy nên khiến cho các staff học theo, chạy theo nịnh LDs y chang để được promote, được chú ý. Giá trị các bạn ở đâu? Năng lực các bạn có, chỉ cần lễ phép đúng mực thì việc được lên là sớm muộn rồi. Chính vì cái văn hoá sum xoe, nịnh bợ này nên mới tạo ra các cấp Lds không có năng lực như tất cả các bài viết hôm giờ. Còn nhiều quá mà t lười ghi bây ơi bây
3
0
0
Mấy lão SM Nhật cũng thế đấy, cứ thấy AM Nhật hay COO đến thì dù là đang cả ngày ngồi trong SMroom cũng phải dọn hết sang 1 bên để ra sàn nhập vai diễn CS. Thế nên đội LD với Manager VN cũng học theo cái thói thảo mai đấy. Xong cái gì cũng giục rối lên: - Đang FR,CW cũng bắt chào rõ to, khách còn giật mình. - Đang RP cũng bắt rebox hết để ùa ra ngoài sàn nhập vai diễn CS (ủa task người ta là RP mà, thế teamtalk đặt target RP làm gì vậy, đã đạt đâu bạn ơi?) - LD, Manager cũng tự đổi BR để nhập vai diễn, rồi đến peak hour không ai cover ngoài sàn luôn, work schedule chỉ còn là tờ giấy. - Đang leo thang fix store check ( sáng chụp cho gần trăm ảnh thì có mà cả ngày mới xong) cũng bắt dừng? Ô thế để tối đông khách làm nhé, hay HO cho hôm sau? - TYC thì bắt viết cho thật nhiều? Hỏi chấm? Em không có nhu cầu cảm ơn nhiều đến thế các chị ơi? Ai giúp em thì em mới cảm ơn chứ? Viết linh tinh thì manager mở ra đọc xong fb, rất là mất riêng tư cái việc đọc TYC đấy, "chê thế" Dần dần rồi mình mới hiểu mọi target, standard, 4 elements vận hành cửa hàng đều vô dụng, vứt sọt rác hết khi có đoàn đại biểu tới viếng thăm...hài thật? Sao lúc bình thường không thế đi. Lúc nào cũng nói khách hàng là ưu tiên số 1, nâng cao trải nghiệm khách hàng, trong khi mỗi lần GHQ đến là kéo gần chục người đi trên sàn SC, chỉ trỏ các kiểu, trong khi Khách thì đang mua sắm ở cassette đấy né hết ra chỗ khác, thấy mỗi chục ông bà cầm giấy tờ điện thoại chụp ảnh với 1 diễn viên đang hét ở khu đấy là mình :)) Có mấy lần còn thấy đến vào thứ 7, CN rõ đông khách, coi như hôm đấy cửa hàng tê liệt, hahahaa Toàn bề nổi thảo mai, khoảng chìm mục nát thôi. Vậy nên lúc có bà audit gì bên nước ngoài bí mật đến là những cái hài hước được phơi bày ngay. Mà đấy mới chỉ 1 phần nhỏ của tảng băng vận hành này thôi...
Hai bác ở trên nói chuẩn quá, thảo mai nịnh bợ và sum xoe. Tôi chối cái cảnh đó quá nên mới xin nghỉ. Cứ tưởng bản thân mình không hợp, ai dè đọc rồi mới nhận ra đó là văn hoá công ty.
Chắc gì có năng lực đã được lên hả chủ sốp ơi :))))) store tui đầy người có năng lực nhưng ko biết ninh bợ thì cũng ngồi im nhìn mấy đứa biết nịnh nhưng ko biết làm lên như diều gặp gió thôi :)))) PN3 mà phải OJT cho AP là hiểu rồi ha :)))))
Thu hà ơi sao mà chị cứ rình mò tụi t làm việc gì chị cũng chụp hình up lên gr v, chị có vấn đề gì thì chị cứ ra nói thẳng tụi t, hay chị thượng đẳng quá mà chị có mindset là ko nói chuyện với staff, chị khinh người kiểu đó rồi bố mẹ chị đi ra đường bị người khác khinh lại thì sao, chị k nghĩ cho chị chị cũng phải nghĩ cho bố mẹ chị chứ thu hà
1
0
0
Nhà chị Hà giàu mà bạn, không ai đối xử vậy đâu. Trừ khi nhà chị ấy đột nhiên nghèo thôi
Để mà nói về trách nhiệm với công việc thì SM họ Do nào đó cũng có đấy, ko phải kiểu lười thối lười thây như mấy đợt UMC gần đây(ko phải tất cả) cũng ra chà sàn vs lyc hùng hục các thứ, chỉ là thi thoảng ko check mail và nhiều lúc bơ tin nhắn staff thôi(dù chị thừa nhận là chị đọc rồi, nhưng chị KHÔNG REP, vì lí do giời ơi nào đấy thì ko biết). Cái vấn đề chính là chị ơi, mỏ chị hỗn quá, chị đang muốn chứng minh là mình học cao tới thế cũng chỉ vì chị có thể thôi à? Ko biết trước chị học ngành gì nhưng mà thiết nghĩ chị nên bổ túc thêm 1 khoá học quản lý đi nhé. Còn nếu chị chỉ muốn chứng minh là mình biết nói thì ko cần nữa đâu ạ, ko có gì tốt để nói thì chị có thể im lặng.
6
2
0
Rồi sao cho vừa lòng, nếu b làm SM bạn có làm tốt để ko 1 ai chê ko. Nói chung chung nỗi lòng thì hiểu, nhưng ẩn danh cái là lên chửi ng ta bon miệng ngay. Gặp trực tiếp mà chửi. Nhận chửi thuê
Đã ai bắt SM phải làm vừa lòng tất cả à? Đúng nhận sai cãi chứ =)))) cái gì đúng thì thôi, giờ ko muốn tiếp thu lấy cái sai của mình thì nói ẩn danh hay nói trước mặt cũng thế mà b, tiện đâu thì mình nói đấy, còn mình cũng chưa chửi câu nào đâu =)))) mình mới kháy cho vui mình thôi, SM nói kháy nhiều thế thì thi thoảng cũng nên nghe để biết cảm giác nó thế nào nhé.
1-2 người nói thì thôi, chứ nhiều người nói thì ngoái nhìn lại xem có lỡ xảy chân ở đâu ko đã
1 người viết nhiều comment thì sao, thế nên mới cần chê thẳng mặt để biết bao nhiêu người. Hãy phản biện đúng trọng tâm
vậy trước tiên, hãy xác nhận là những điều trên review này là không đúng sự thật đi đã
Vui lòng đọc kĩ điều khoản sử dụng của website "Người dùng đăng thông tin chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính xác thực của thông tin đó" Bạn không thể tự dưng bịt kín mặt của bản thân, chỉ vào mặt một người khác và cáo buộc họ ăn cắp rồi bắt họ tự bảo vệ danh dự của chính mình. Hãy ngưng đánh tráo khái niệm
Do là họ người Hàn hả b ? Store nào v ah
Có ai đánh tráo khái niệm ở đây à :))) cũng chẳng ai bắt b vào đây để chứng minh cái gì cả, đúng nhận sai cãi thôi. Biết là làm SM oke có những lúc rất mệt đi nhưng mà đc trả lương cao hơn để làm gì ạ, muốn ngồi ở vị trí ko ai ngồi đc thì phải chịu những cảm giác ko ai chịu đc, chứ cứ nghĩ mình ở đáy giếng rồi kêu cho cả cái giếng đấy phải nghe theo thì chịu rồi. B đối xử vs người khác ntn thì ngta cũng đối xử vs b như thế thôi. 1,2 người nói còn xem xét chứ ai cũng nói thì phải xem lại bản thân rồi. Xin cám ơn
Về Uniqlo Landmark Quản lí Nguyễn Thị Thuỳ Dung - Không biết cái gì gọi là quản lí và quản lí cái gì - Nhân viên nịnh bợ sẽ cho lên bất chấp không cần biết nó biết làm hay không. - Kìm hãm sự phát triển của người khác, không cho người khác phát triển mặc dù họ đã thành thạo công việc và không cho thi cử chỉ vì họ không biết nịnh - Thuỳ Dung ơi nếu em đọc được thì mong em rộng đầu ra mà suy nghĩ mà phát triển bản thân em nhé! Em quá tệ em ơi. - Nguyên cái Uniqlo Landmark không còn ra cái gì từ khi quản lí này về làm.
3
0
0
Alô bạn gì ơi? Nghe đồn bạn ăn cắp nên mới bị đuổi phải ko =))))
Con này xấu tính từ bắc vào nam à . Ở ngoài bắc k ai ứ nổi
Landmark81: ăn cơm hay c*t mà ng* thế, check timeline trước khi nói :)) đầu có não hay chỉ mọc tóc không thôi??? à mà có khi tóc lại không thèm mọc nữa :)) hí hí N.G.U