Uniqlo Vietnam
Nói về U là phải nói về văn hoá nịnh bợ, lịch sử trăm năm sum xoe các cấp cao để được push. Mình nói ra chắc các bạn ai cũng đã và đang trông thấy hình ảnh này ở store mình mỗi ngày. Người Nhật hay người Việt, chúng ta đều là người và chúng ta đang hợp tác với nhau bằng mối qh win win. Thật sự buồn cười mỗi khi thấy các cấp Lds VN chạy lạch bạch theo các Bác chỉ vì để khiến họ hài lòng, vui vẻ. Bác tới là gần như cả cửa hàng ngưng thở để đón chào. Đi lẽo đẽo theo đuôi, chào phải chào thành tiếng cho Bác để ý. Staff nào B sang mà lo làm quên chào, bữa sau nghe đồn ầm trong staffroom con A hqua ko chào bác ??? Người mà bình thường thấy chẳng bao giờ greeting, lười làm chối việc như hủi hay tin bác sang bữa đó nó greeting từ VP xuống tới fitting room nghe… Thật ra các Bác hay các cấp LDs đều là làm công ăn lương như nhau, mối qh chúng ta win win, chúng ta tôn trọng nhau ở một mức độ đồng nghiệp vừa phải là được. Chứ mà cứ cun cút cun cút chạy theo sau người Nhật, gọi dạ bảo vâng trong khi họ đang sang Việt Nam kiếm tiền trên chính quốc gia của mình thì trông nó rất hài. Ba mẹ biết ba mẹ buồn đó ! Ở nhà cãi cha cãi mẹ lên công ty chạy theo ngta như thần phật? Và chính vì các cấp Lds như vậy nên khiến cho các staff học theo, chạy theo nịnh LDs y chang để được promote, được chú ý. Giá trị các bạn ở đâu? Năng lực các bạn có, chỉ cần lễ phép đúng mực thì việc được lên là sớm muộn rồi. Chính vì cái văn hoá sum xoe, nịnh bợ này nên mới tạo ra các cấp Lds không có năng lực như tất cả các bài viết hôm giờ. Còn nhiều quá mà t lười ghi bây ơi bây
3
0
0
Mấy lão SM Nhật cũng thế đấy, cứ thấy AM Nhật hay COO đến thì dù là đang cả ngày ngồi trong SMroom cũng phải dọn hết sang 1 bên để ra sàn nhập vai diễn CS. Thế nên đội LD với Manager VN cũng học theo cái thói thảo mai đấy. Xong cái gì cũng giục rối lên: - Đang FR,CW cũng bắt chào rõ to, khách còn giật mình. - Đang RP cũng bắt rebox hết để ùa ra ngoài sàn nhập vai diễn CS (ủa task người ta là RP mà, thế teamtalk đặt target RP làm gì vậy, đã đạt đâu bạn ơi?) - LD, Manager cũng tự đổi BR để nhập vai diễn, rồi đến peak hour không ai cover ngoài sàn luôn, work schedule chỉ còn là tờ giấy. - Đang leo thang fix store check ( sáng chụp cho gần trăm ảnh thì có mà cả ngày mới xong) cũng bắt dừng? Ô thế để tối đông khách làm nhé, hay HO cho hôm sau? - TYC thì bắt viết cho thật nhiều? Hỏi chấm? Em không có nhu cầu cảm ơn nhiều đến thế các chị ơi? Ai giúp em thì em mới cảm ơn chứ? Viết linh tinh thì manager mở ra đọc xong fb, rất là mất riêng tư cái việc đọc TYC đấy, "chê thế" Dần dần rồi mình mới hiểu mọi target, standard, 4 elements vận hành cửa hàng đều vô dụng, vứt sọt rác hết khi có đoàn đại biểu tới viếng thăm...hài thật? Sao lúc bình thường không thế đi. Lúc nào cũng nói khách hàng là ưu tiên số 1, nâng cao trải nghiệm khách hàng, trong khi mỗi lần GHQ đến là kéo gần chục người đi trên sàn SC, chỉ trỏ các kiểu, trong khi Khách thì đang mua sắm ở cassette đấy né hết ra chỗ khác, thấy mỗi chục ông bà cầm giấy tờ điện thoại chụp ảnh với 1 diễn viên đang hét ở khu đấy là mình :)) Có mấy lần còn thấy đến vào thứ 7, CN rõ đông khách, coi như hôm đấy cửa hàng tê liệt, hahahaa Toàn bề nổi thảo mai, khoảng chìm mục nát thôi. Vậy nên lúc có bà audit gì bên nước ngoài bí mật đến là những cái hài hước được phơi bày ngay. Mà đấy mới chỉ 1 phần nhỏ của tảng băng vận hành này thôi...
Hai bác ở trên nói chuẩn quá, thảo mai nịnh bợ và sum xoe. Tôi chối cái cảnh đó quá nên mới xin nghỉ. Cứ tưởng bản thân mình không hợp, ai dè đọc rồi mới nhận ra đó là văn hoá công ty.
Chắc gì có năng lực đã được lên hả chủ sốp ơi :))))) store tui đầy người có năng lực nhưng ko biết ninh bợ thì cũng ngồi im nhìn mấy đứa biết nịnh nhưng ko biết làm lên như diều gặp gió thôi :)))) PN3 mà phải OJT cho AP là hiểu rồi ha :)))))
