Mình đã từng làm qua khá nhiều tổ chức giáo dục ,tìm hiểu ,trãi nghiệm nhiều môi trường làm việc khác nhau. Wall Street English mình cho thang 8/10 về tổng quan nhé. 1. Về chất lượng và môi trường cho cả nhân viên và học viên đều xuất sắc ,đặc biệt là dưới thời chủ đầu tiên,founder của WSE. Dịch vụ giáo dục,đãi ngộ từ trước năm 2018 đều xuất sắc. 2019 vẫn khá ổn dù đổi 2 3 người chủ , social club ,các hoạt động về "chất " giảm đi rõ rệt và chỉ có nhân viên lâu năm mới nhìn ra và so sánh được . Học viên đóng tiền vào chả biết gì đâu. Những buổi hướng dẫn đầu tiên về cách để đạt được hiệu quả học tập,ai vô học nên nghe để hiểu rõ blended method hay ho ở đây thì nhanh chóng đạt được kết quả hơn. Tiền chát thì càng phải cố gắng. Nhân viên được đóng các loại bảo hiểm đầy đủ,khám định kì tại phòng khám 4 sao. Party hằng tháng ,sau này không còn nữa. Cắt giảm mọi thứ. Đó là bài toán kinh doanh của mỗi tổ chức mình không dám bàn hay chê. Làm được thì làm ,không thi đi. Thế th ôi. 2. Lương : khá ổn so mặt bằng chung. Thưởng KPI các thứ, tuy nhiên nửa sau 2018 trở đi mọi thứ như đã nói. Giảm dần. 3. Đừng nghĩ môi trường giáo dục không có drama.Chỉ là cách ứng xử không khéo và biết cái gì nên để tâm ,cái gì nên bỏ qua, công việc và cá nhân nên rạch ròi. Đâu cũng vậy .Đặc biệt team sale đối với team service . đơn giản vì 1 bên chạy số. 1 bên là hỗ trợ về học thuật . Bên EC chạy số phải nói để bán được . dô học có gì sai so với lúc tư vấn thì team service các bạn phải hốt. Chứ giáo viên nước ngoài họ chỉ có nhiệm vụ dạy. Họ không cần hay cũng chả làm sao để giải quyết được gì cho học viên.Trong này mình làm lâu rồi và thấy mọi người từ SO,PT, bla bla đều rất giỏi,trình đồ ổn. Tác phong, ngoại hình, khả năng control lớp ,event,club,..đều phải có mỗi cái 1 chút thì cv sẽ nhanh phát triển ,đúng yêu cầu của WS luôn. Promotion - khá là không rõ ràng kể từ sau này,người giỏi dần rời team dù rất tâm huyết với nghề nhưng không thể để bản thân chịu nhiều thiệt thòi nữa, mình chứng kiến rất nhiều lứa PT, SO ra đi chỉ vì bất công. Có 1 vài vị trí cao nhưng thật ra họ được cân nhắc vì thâm niên chứ khả năng không bằng các bạn vô sau. Điều này làm rất nhiều bạn cảm thấy khoc chịu khi làm chung team. Không chịu thay đổi tư duy,học hỏi lẫn nhau mà chỉ nghĩ bản thân giỏi nhất nên được vị trí bl bla. Cái tư duy ấu trĩ nhất từng thấy ở 1 nơi văn minh thế này. 4. Đào tạo: ngoài training cv chung trước khi nhận việc thì sau đó các bạn sẽ luôn được training thêm các kĩ năng mềm,kiến thức sản phẩm để làm tốt vai trò của mình đối với tổ chức và đặc biệt là học viên. Ở đây khách hàng là number one priority. Điều này mình rất thích. Tuy nhiên tần suất training sẽ khác nhau tùy mỗi manager của center đó. Túm lại,môi trướng này siêu thích hợp với các bạn trẻ yêu thích sự năng động,làm việc 100% nói tiếng anh, các task của bạn sẽ khác nhau theo mỗi giờ đồng hồ- đối với PT nhé. Bạn sẽ được thỏa sức đóng góp cho team ,để hỗ trợ học viên đạt kết quả tốt hơn. Tổ chức event,speaking group ...các lớp của PT thế nào là phụ thuộc phần lớn vào khả năng thực tế, cá tính của từng bạn. Miễn sao, học viên thấy hiệu quả, vui muốn trở lại hoạt động có bạn dẫn thì bạn thành công rồi. Ngoài ra cần có kĩ năng coaching, truyền cảm hứng học tập và đưa ra lời khuyên học thuật đúng đắng,hợp logic để tạo được niềm tin và giúp đỡ được học viên của mình đạt kết quả học tập tốt,phát triển điểm mạnh của họ..nhiều khi mình tâm sự nhiều về mọi mặt chứ không chỉ là tiếng anh, PT,SO,EC trở thành bạn bè thân thiết của hv luôn , khuyên họ làm thế nào để bớt rụt rè tự ti,suggest những hoạt động,nơi,người mà họ nên tìm đến..bằng kinh nghiệm bản thân chia sẻ với họ...về tình cảm,gia đình...cuộc sống,công việc các thứ... . Với PT, mỗi bạn sẽ có nhiệm vụ theo sát khoảng trên dưới 100 học viên từ 16 t trở lên. Họ có thể là sv, CEO, hoa hậu, giám đốc,sale... Đủ loại ngành nghề, tính cách, lịch học khác nhau..bạn linh hoạt tí thì sẽ nói chuyện hợp với từng người ,giúp đỡ họ dễ hơn. KPI cũng sẽ theo đó mà đạt. Cv này đến từ tâm là nhiều mọi người nhé. Còn muốn định hướng lâu dài thì hơi khó. Do chả có 1 cái sườn nào rõ ràng về promotion đường dài cả. Bạn chuyển team để thử vai trò mới hay lên 1 2 bậc là nhiều rồi. Còn làm manager hay team lead này nọ là 1 chuyện khác nữa . Cứ thử đi rồi bạn sẽ hiểu ở tổ chức này có con đường nào dành cho bạn hay không . Tuổi trẻ mà cứ thử để hiểu mình thuộc về nơi đâu nhé. Thấy không được thì lấy 1 và năm kinh nghiệm rồi chuyển đi thôi . Vẫn là 1 môi trường đáng thử ! Mình đã đi được mấy tháng rồi nhưng luôn dành tình cảm tốt đẹp cho nơi này ! Rất nhớ các học viên của mình ,các project mà mình đã làm cùng team ! Tất cả đều vì hv cả ! Chúc các bạn tìm thấy nhiều niềm vui nơi đây. Nơi mà bạn cho đi giá trị ,để nhận lại giá trị,dù đôi khi thấy mình bỏ ra quá nhiều so với những gì được nhận lại. Nhưng vẫn làm được điều có ích cho 1 nhóm người mà mình follow bấy lâu nay. Cảm thấy có ích! Tạm biệt Wall Street English!