Công việc, trách nhiệm, nhiệm vụ của GĐNS là : - Tham mưu, tư vấn cho TGĐ về cơ cấu tổ chức, xây dựng chiến lược phát triền nguồn nhân sự dài hạn, trung hạn và ngắn hạn... - Xây dựng quy chế, quy định, chính sách nhân sự, mô hình tổ chức, hoạt động truyền thông nội bộ duy trì phát triển văn hóa tổ chức gắn kết nhân viên ..... Và GĐNS miền Bắc VNVC đã làm được gì, văn hóa làm việc của toàn miền Bắc xoay quanh chữ "Sợ chị Tâm" . Là một GĐNS tầm nhìn quản lý hạn hẹp, nặng về kiểm soát tư thù cảm xúc cá nhân, thiếu niềm tin vào nhân sự và có tư duy ban ơn cho nhân viên. Và thiếu tôn trọng nhân viên các cấp sử dụng từ ngữ tục tĩu. Nếu chê mỗi chị Tâm thì không đúng, nhưng không nói thì không được. Nhờ "sự cống hiến" của chị giờ VNVC thành công ty thùng rỗng kêu to, đầu voi đuôi chuột. Một công ty hệ thống lớn, hình ảnh đẹp, nhưng hệ thống phòng ban, bộ phận miền bắc đứt gãy mệnh thằng nào thằng đấy làm, ghế thằng nào thằng đấy giữ. Một cái nồi cám lợn đúng nghĩ.