M_Service (MoMo)

Trải nghiệm phỏng vấn vị trí Ux-Ui designer tồi tệ nhất mình từng được gặp. Ngày phỏng vấn, HR work from home nên thành ra ứng viên phải tự giác tìm đường lên vp (toà nhà chung với Crescent mall). Đứng chờ hơn 15 phút không có ai ra đón, nhắn tin cho HR thì dc trả lời là team đang sắp xếp phòng (???), mình tưởng phòng thế nào, cuối cùng là một cái góc ngược ngăn cách bởi một tấm kính, được ưu ái một cái vent máy lạnh riêng làm vừa ngồi phỏng vấn vừa tưởng đang đi du lịch các nước bắc âu vào mùa đông. Khi ấy có hai người phỏng vấn mình, tạm gọi là anh X và anh Y. Cảm nhận chung trong các câu hỏi từ phía hai anh này thì là: Dân design không có kinh nghiệm phỏng vấn ứng viên (cái này thì cũng ko trách được, chỉ ko hiểu là tại sao phỏng vấn ứng viên mới mà lại để hai người này đi phỏng vấn), ko có chuẩn bị trước câu hỏi hoặc chuẩn bị rất tệ. Về phần câu hỏi, ngoại trừ những câu rất tiêu chuẩn như mời e giới thiệu bản thân, công việc cũ và projects mà em từng lead ra, thì nối tiếp sau đó là những chuỗi câu hỏi ngớ ngẩn và chặn họng ứng viên: -anh X: "Nếu anh thuê em làm một UX-UI designer cho Momo thì em sẽ thiết kế như thế nào để GIỮ CHÂN NGƯỜI DÙNG?". Đây là câu chặn họng mình đầu tiên. Ko có vấn đề cụ thể, ko có dẫn chứng từ thực tế đã đâm ngang một câu hỏi trớt quớt. Tính năng ở đâu ra, Business Analysis ai làm? PO, PM đâu mà lại đi hỏi một ứng viên cho vị trí UX-UI design một câu trớt quớt như v? Xong mình cũng thật thà trả lời là nếu về phần visual design thì e sẽ cố gắng cải thiện layout hiện tại của Momo vì hiện nay app Momo hơi tham tính năng nhưng trình bày chưa được khoa học lắm. ---> Anh X nói là ý anh là thiết kế những tính năng độc lạ giữ chân người dùng, như kiểu heo đất và đi bộ có tiền. Trời đất ơi, Ux Ui designer mà nay dc đứng lên design một tính năng riêng cho app hả. Không hiểu nổi! - Anh X lại hỏi mình thích thanh toán bằng tiền mặt hay bằng ví điện tử. Mình cũng thành thật trả lời là mình thích thanh toán cashless hơn, nhưng chủ yếu là thanh toán bằng thẻ ngân hàng/iBanking nhiều hơn, vì hầu hết các ví điện tử ở Việt Nam hiện nay, trừ những ví mới ra mắt, thì mặt bằng chung những cái ưu đãi từ các vì không đủ hấp dẫn để BẢN THÂN mình tiếp tục sử dụng. ---> Anh X chốt một câu là "em có thấy việc mình thích sử dụng iBanking hơn là ví điện tử có ảnh hưởng gì đến công việc thiết kế một app ví điện tử ko?". Cứng họng đợt hai? ANh hỏi về preferences của em thì e trả lời cái e thích sử dụng hơn, Đúng là làm product user thì bản thân người làm phải có mindset của user, nhưng mà nó đâu có thể áp đặt là mình phải sử dụng sản phẩm này để có thể tối ưu hoá được việc thiết kế nó? Câu hỏi kiểu gì v trời. Thua! Túm cái quần lại, một buổi phỏng vấn kỳ lạ và mơ hồ. Lương gross cho vị trí Ux - Ui designer là 16tr, trợ cấp ăn trưa 750k mỗi tháng, nhưng đóng bảo hiểm chỉ 60% lương. Một môi trường làm việc mình đánh giá là kỳ lạ vcl (hơi phiến diện nhưng tại mình cũng chỉ mới gặp dc 2 anh X và Y bên design, may mà hai ông này ko phải manager :))) ) Chắc là phù hợp với những bạn Ux Ui designer tầm 1 năm kinh nghiệm nhưng đã có thể thiết kế một tính năng GIỮ CHÂN NGƯỜI DÙNG - UNIQUE SELLING POINT :)))