Đây là một chiếc review mang tính chất chê bai nên các executives không nên đọc, mắc công lộn tiết. Đầu tiên em muốn gửi lời chửi rủa sâu sắc từ tận tâm can cho team retain, đặc biệt là chị H, người mà ai cũng biết là ai đấy. Retain conflict, cách giải quyết tốt nhất là gì? cưa! không thèm để ý workload, không thèm để ý lý lẽ của sen hay của staff. Vậy thì mình set chế độ mặc định cho retain luôn đi ạ, cần gì cả 1 team 5 6 người ngồi cưa tội nghiệp vậy. Gửi mail xin giải quyết còn hơn đi ăn xin dù làm job cho công ty chứ có xin staff về để làm vợ riêng đâu mà. Số lượng staff dàn executives tra được mà nhỉ, nhắm workforce không đủ thì đừng nhận nhiều job mới và chuối và nhỏ xíu về. Nối tiếp vấn đề thứ nhất, vấn đề thứ hai liên quan đến job. Job nhỏ, job lớn gì cũng cần có người làm mà ạ. Thiếu staff tới mức cuối cùng working chả có chất lượng gì, issue cũng roll từ các năm trước chứ staff làm gì có thời gian mà tìm hiểu khách hàng để tìm ra issue. Job cả nửa tỷ mà staff 2 được 24h thì làm gì ăn hở các manager ơi. Ngược lại với các job lớn, các job nhỏ nhận theo 1 group, có job chỉ 27tr, làm job chứ bộ làm từ thiện hả. Job 27 triệu nhưng vẫn đầy đủ các thủ tục thì sen nào làm cho nổi hở better working world ơi. Đợt này tuyển 1 dàn intern vào để làm gì, intern các năm trước chủ yếu được assign support key và test chứng từ thì năm nay được xem như 1 staff 1 thực thụ. Các bé chỉ như tấm chiếu mới mua, chưa từng cọ xát thực tế và chưa tốt nghiệp, đem intern đi job với staff 2 hoặc intern với sen, không lẽ không chỉ các bé nhưng với workload của sen và staff 2 thì thời gian đâu mà chỉ bày cặn kẽ được hở công ty. Hệ quả là các bé ko hiểu, làm không được, nản, nghỉ hoặc vô tình bóp job thì chất lượng job nằm ở đâu. May mà công ty đã bỏ slogan "Quality in everything we do!" chứ không thì mỗi lần nói cũng ngại miệng lắm. Vấn đề thứ 3 cần bàn tới chắc liên quan đến counsellor, rating và bonus. Counsellor 1 năm gặp được mấy lần, hiểu được lee của mình bao nhiêu mà có thể nắm quyền sinh quyền sát trong tay. Senior cho feedback 4 nhưng sau roundtable thì bùm thành 3 mà không có lý do gì rõ ràng. Thêm nữa chỉ tiêu lại được ra cho mỗi lor chỉ được bao nhiêu lee rate cao. Điều đó dẫn đến các lee giỏi của team này sẽ bị đánh giá thấp hơn các lee không giỏi bằng của team khác. True and fair ở đâu đây? Bonus thì càng không cần phải nói, net của rate 4 cao gấp đôi gross của rate 3.5. Giả sử dàn staff dưới rate 4 nghỉ hết thì công ty liệu có hoạt động liên tục với dàn staff rate 4 trở lên không ạ? À mà chắc mình cũng sắp được kiểm chứng rồi đúng không ạ. Vấn đề cuối cùng liên quan đến vụ việc dạo này các bạn submit ghê quá, team talent đã cố đưa ra "những hoạt động hấp dẫn" để níu chân các bạn. Vấn đề cốt lõi đâu phải nằm ở việc nhân viên thiếu "những hoạt động hấp dẫn" đâu hè. Thiết nghĩ nếu không giải quyết các vấn đề liên quan đến workload và nhân lực thì làn sóng submit sẽ còn lan rộng. À nhân tiện nói về các hoạt động hấp dẫn thì hoạt động trang trí giáng sinh thiệt sự hết sức "hấp dẫn" luôn ạ. Đã phải làm job còn phải dành thời gian ra đi trang trí. Cuối cùng trang trí được gì, sao các executives 30 không bước xuống 29 để xem người ta trang trí đẹp đẽ như thế nào ạ? À mà nhắc tới tầng 29 thì lại không thể không nói đến vấn đề admin. Vâng, công ty global nhưng quy trình admin thì như đấm vào mặt nhau vậy. Phòng admin và finance chỉ hoạt động giờ hành chính nhưng giờ hành chính thì audit team bận đi job mà nhỉ? rồi taxi report, rồi expense report phải đi xin chữ ký các manager rồi nộp xuống thì quá giờ mất rồi, chưa kể tuần đó manager mà đi công tác thì xác định bị trừ lương. Thiết nghĩ nếu công ty chỉ quan tâm đến việc nhận nhiều job để có doanh thu mà không take care nhân sự của mình thì làn sóng submit sẽ không ngừng lại đâu ạ. Tất nhiên công ty nào cũng có mặt tốt mặt xấu nhưng với việc nhân sự ra đi lũ lượt và lượng bình luận chê công ty tăng cao thì em mong công ty đối xử tốt hơn với các thế hệ tương lai. Ngoài ra các bác trong công ty bớt thả dê lại, có vợ có chồng hết rồi, nghĩ tới cảm xúc của vợ chồng mình khi đọc những comment mình là yêu râu xanh trong công ty nha. Thân ái.