- Chính sách lương thưởng nói chung: Tạm ổn, giống như bạn viết dài dài kia đề cập, nếu bỏ qua hết các vấn đề bất cập (tăng lương sai %, cắt thưởng bla bla) thì với mình, việc trả lương, BHYT, BHXH khá rõ ràng và đầy đủ. - Đãi ngộ:Mình không cần bàn tới vì mình cũng biết hiện trạng đang ra sao. Các bài Review khác cũng đã nói rõ việc này. - Văn hóa làm việc: Nhiều vấn đề, đội ngũ QA (VTC) làm việc thiếu chuyên nghiệp và thống nhất. - Định hướng phát triển: Mập mờ, không rõ ràng, không thuyết phục. Giống bài dài dài kia viết, mình hiểu được ý của bạn ấy, thật ra bạn ấy chỉ đang muốn đề cập một cách nhẹ nhàng và tôn trọng nhất dành cho công ty thôi, các vấn đề đề cập mình thấy rất đúng và khách quan đấy chứ, cái nào có vấn đề bạn ấy cũng nói ra được, chứ mình thấy bạn ấy thừa biết và cũng rất mệt mỏi với công ty rồi, chỉ là bạn ấy lựa chọn lo cho bản thân bạn ấy trước thôi, thay vì chửi rủa công ty thì bạn ấy lựa chọn nó healthy hơn chút là mặc kệ và cố gắng focus bản thân sống sót đến khi có thời điểm thích hợp thì bạn ấy out thôi, chả có gì cả.
Chạy ngay đi, đãi ngộ, lương, bonus gì gì đó, công ty này hứa hẹn là lừa đảo hết đấy các bạn ơi. Trả thiếu lương của người ta bao nhiêu tháng đòi tái đòi hồi không thèm giả, đến lúc người ta nghỉ việc rồi thì biến mất khỏi cuộc đời nhau luôn. Thôi tiền thiếu đấy tôi bố thí cho công ty, đổi lại tặng công ty một bài tế nhé!!!!!!!!!
(Bài viết dài, sẽ cần thời gian để đọc, nội dung mang tính chất suy ngẫm, tự luận, không đánh đồng, và tôn trọng các ý kiến) Mình bắt đầu làm ở công ty từ khoảng đầu năm 2021, và mình vừa kết thúc hành trình tại đây vào đầu tháng 7 vừa rồi. Mình đã từng làm Mod, QA, sau cùng là TL. Những điều mình viết sau đây chỉ là nhìn nhận cá nhân (không đánh giá, bởi nhìn nhận và đánh giá với mình là 2 khái niệm hoàn toàn khác nhau, đây là câu nói là một trong 2 người Sếp cũ của mình từng nói và mình nhớ đến bây giờ). Những nhìn nhận này dựa trên "kinh nghiệm, trải nghiệm, kiến thức" mà mình đã học được tại công ty trong suốt thời gian vừa qua. Hy vọng mọi người sau khi đọc, có thể cho bản thân một góc nhìn khác, cũng như sẽ có thể tiếp nhận những vấn đề tồn đọng một cách khách quan, tích cực và tập trung hơn cho bản thân mỗi người nhé. Về tổng quan, điều đầu tiên (và mình tin nhiều người cũng sẽ giống mình), đó là mình không phủ nhận sự "gọn ghẽ" trong chính sách lương, thưởng & đãi ngộ của công ty ở một khoảng thời gian trước đây. Quy định về số giờ làm, thời gian trả lương, BHXH, BHYT, BH thai sản, các khoản hỗ trợ cá nhân, chăm sóc sức khỏe, trang thiết bị, cơ sở vật chất,...những thứ này rất rõ ràng và với góc độ cá nhân, so với mặt bằng lao động nói chung (không xét đến các vấn đề bên lề hay chính sách khác), ở khía cạnh ổn định và lâu dài, những thứ kể trên mình nhìn nhận có phần nhỉnh hơn đôi chút và đây cũng là những chính sách mà rất nhiều người lao động , hay nhiều bạn trẻ ngoài kia đang rất mong muốn có được trong bối cảnh thị trường lao động vẫn còn nhiều biến động như hiện nay. Điều thứ hai, ở góc độ cá nhân của mình, môi trường làm việc "Trẻ" là một điểm cộng lớn. Thế hệ 9x rất đông, khoảng từ năm thứ 2 trở đi, mình gặp các thế hệ 2000 nhiều hơn. "Trẻ" ở đây không chỉ là độ tuổi, mà còn là sự "trẻ" trong cách các bạn thể hiện bản thân con người của mình thông qua quá trình làm việc, tư duy, góc nhìn,...Từng có khoảng thời gian mọi người hay đùa "Có hôm đi làm mệt vì cười quá nhiều". Không xét đến các yếu tố bên lề khác, thì mình nhìn nhận đây là một điều rất tốt, bởi nếu chúng ta đủ quan sát và nắm bắt, sẽ học được rất nhiều và có thêm vô vàn "lăng kính" mới cho bộ sưu tập "góc nhìn" của bản thân mỗi người. Tuy nhiên, ở một phương diện khác, có lẽ là những điều mình thấy nhận được nhiều sự bàn luận nhất trong hơn 1 năm đổ lại đây, mình sẽ tạm gọi một cách nhẹ nhành, đó là những điều mà công ty "đang cố gắng thay đổi để phát triển": 1. Câu chuyện đầu tiên, Nhân sự. Có thể đâu đó chúng ta vẫn sẽ bắt gặp thiểu số những bạn Mod, TL, QA, hay thậm chí những OM, QA Manager với những cách làm việc vẫn cần hoàn thiện hơn, hay đâu đó là những câu chuyện phát tán những thông tin nội bộ không đáng có, những lời nói khó nghe, chưa phù hợp từ những người nắm giữ vai trò quản lí,...Tuy vậy, cũng không thể vì thế mà gạt đi những người họ thật sự cống hiến, toàn tâm toàn ý dành sức cho công việc. Bản thân mình đã có được những người đồng nghiệp như vậy, họ sẵn sàng làm thêm giờ để cứu vớt những chỉ số của mình, họ sẵn sàng hỗ trợ các đồng nghiệp khác đến tận gần sáng để hoàn thành các Task được giao, họ sẵn sàng trao đổi với khách hàng ngày qua ngày để chốt được một phướng án giải quyết tối ưu nhất nhằm đảm bảo lợi ích cho Team,... Có chăng, ở đây, với những nhân sự thiểu số ở phần đầu kia, họ thiếu thời gian (1 năm, 2 năm, 5 năm, 10 năm,...mỗi người tự có mốc thời gian trong hành trình của mình) và thiếu đi những người có thể đứng ra một tách "tách biệt, khách quan, hòa hảo" để giúp họ nhận ra và thay đổi những vấn đề này. Mình vẫn biết luôn có những góp ý của mọi người mỗi ngày, những góp ý đó vẫn được ghi nhận, nhưng suy cho cùng, liệu mấy ai đủ khả năng để có có thể đứng ra giải quyết một cách toàn vẹn (chưa nói đến triệt để) như 3 tính từ mình đề cập trước đó (tách bạch, khách quan, hòa hảo). Có chăng, công ty đang thiếu đi những cá nhân như vậy ? Hy vọng rằng, những câu chuyện, sự việc như việc "chia bè kết phái", vài cá nhân trong đội ngũ quản lí không nhận được sự nể phục của các đồng nghiệp vì không đủ năng lực, những lời nói không hay dành cho các bạn Mod, hay việc tư duy "Độc tôn", cảm tính hóa với nhân sự team khác,.. sẽ dần được những người có đủ năng lực và trách nhiệm giải quyết một cách "Dĩ hòa vi quý". 2. Câu chuyện thứ hai, định hướng phát triển của công ty. "Ai cũng cần thay đổi và phát triển, công ty cũng vậy!". Đây là câu nói mình luôn tự nhủ bản thân để phần nào (có thể) đồng cảm và hạn chế tối đa những cảm xúc tiêu cực KHÔNG ĐÁNG CÓ mỗi khi nhắc đến những thay đổi trong cách chính sách của công ty trong khoảng thời gian đầu. Thừa nhận rằng, ở quy mô một công ty, một doanh nghiệp, mình sẽ không thể hiểu chính xác được "tầm nhìn, định hướng" mà những người đứng đầu họ đang hướng đến. Nhưng ở một góc độ ngược lại, điều bất kì ai cũng có thể nhận thấy, việc gạt bỏ những ý kiến của bộ phận có lực lượng đông đảo nhất trong công ty, sẽ ảnh hưởng một cách mạnh mẽ đến tinh thần và thái độ làm việc của họ. Để rồi sẽ tất yếu dẫn đến việc có những bài viết như một bài Review nọ mình đọc được, nội dung nói rằng những thay đổi trong các chính sách này chủ yếu mang lại "lợi ích" cho những nhân sự cấp cao đến từ một đất nước nào đó trong khu vực Đông Nam Á ? Những thứ cơ bản, tất yếu nhất từ miếng ăn, giấc ngủ, không gian làm việc,,.. đều lần lượt bị thay đổi mà không hề có "quá trình tham khảo và thích nghi" ? Để rồi sau đó là những ý kiến trái chiều chiều diễn ra, và rồi khi đội ngũ quản lí cấp trung, những người cũng không thể thay đổi các chính sách đứng lên giải thích thì nhận về những lời không đáng có ? Dẫu biết rằng, các OM, QAM, SOM, SQAM,.. không liên quan đến và cũng không thể thay đổi những chính sách này, nhưng có chăng một vài cá nhân thay vì im lặng hoặc cố gắng tìm cách giúp Team thích ứng dần, lại lựa chọn việc "xoa dịu lòng người" bằng những lời nói chưa phù hợp, đã vô tình đẩy cảm xúc của mọi người "đi xa" hơn. Với góc độ cá nhân, mình chỉ nhìn nhận rằng, liệu chăng, việc bất chấp bỏ qua những ý kiến của một "bộ phận đông đảo" nhất để theo đuổi những chính sách của các nhân sự cấp cao đề ra, có thật sự giúp công ty đạt được sự "bền vững" ? Và có chăng, một vài cá nhân ở level quản lí cấp trung đang dần quên đi việc cần đặt bản thân ở thật nhiều góc nhìn khác nhau để không quên đi xuất phát điểm của mình ? Suy cho cùng, công ty, doanh nghiệp nào cũng có những giai đoạn riêng của nó, bản thân mình và các bạn cũng vậy. Mình thường hay bảo các đồng nghiệp của mình rằng "Thôi thì chúng ta không thay đổi được công ty, thì hãy cố gắng đón nhận và thích nghi với nó". Những đồng nghiệp xung quanh mình và các bạn, họ có tuổi trẻ, sự cố gắng, nhiệt huyết,...rất nhiều thứ khác, nhưng phải chăng đôi lúc chúng ta để những cảm xúc tiêu cực với những chính sách của công ty đè nén những thứ này ? Cách đây không lâu, mình có thấy một bài review nói rằng làm TL, QA ở đây không học được gì cả, với góc độ cá nhân của mình, mình thấy mình học được nhiều hơn là mất. Hơn 3 năm, gặp được 2 Sếp dẫn dắt rất giỏi, có tâm và tầm, tư duy của mình đã thay đổi rất nhiều, đây là điều mình mong rằng mọi người sẽ chú ý và quan sát trong hành trình của mọi người. Không chỉ vậy, nó còn là kiến thức, đồng nghiệp, networking, "lăng kính" góc nhìn,... rất nhiều thứ mình đã thu nhặt được. Nếu dùng từ miêu tả cảm xúc của mình khi rời công ty, mình sẽ dùng từ "Tiếc". Ở góc độ cá nhân, mình thấy "Tiếc" vì phải chăng, công ty đã hơi "vội vàng" mong muốn để "trưởng thành", để rồi, liệu sau này, liệu có "hối hận" vì đã muốn trưởng thành nhanh hay không ? Còn lại, mình không tiếc về những điều mình đã trải qua ở công ty, dù tích cực hay tiêu cực, tất cả cũng đã tạo nên bản thân mình ở hiện tại. Đọc đến đây có lẽ cũng sẽ có người nhận ra và biết mình là ai, mình chỉ hy vọng, sau bài viết này, mọi người sẽ có thêm một góc nhìn, một cách tiếp nhận khác, để không bị những điều không đáng có làm mất đi những gì mà mọi người đang có. Có thể nhiều người sẽ thắc mắc tại sao mình để 5*. 5* hay 10* với mình cũng chỉ là một thước đo tương đối không chính xác, mỗi người sẽ có cho riêng mình một thước đo đánh giá riêng. 5* ở đây là mình dành cho những gì mình đã trải qua tại công ty để hoàn thiện hơn như bây giờ. Mình chỉ tự đặt ra vài câu hỏi để mình, hoặc các bạn tự suy ngẫm, rồi mỗi người sẽ có cho mình riêng câu trả lời. Không phán xét, không hạ bệ, và vẫn sẽ luôn cảm ơn công ty vì quãng thời gian vừa qua, mong rằng những sự thay đổi "hoàn thiện" sẽ sớm đến vớ tất cả. Cảm ơn những ai đã dành thời gian để đọc hết bài viết này. Thân ái!
Chính sách cty như lz, không tôn trọng nhân viên. Lương thưởng không rõ ràng, đưa lên làm OM cho đông rồi cắt xén húp bớt bonus của nhân viên. Coi mạng nhân viên như cỏ rác..vd: nếu có cháy phải đổi chế độ trên laptop xong rồi mới được chạy ạ... Chạy lẹ chạy lẹ thôiiiii
Tớ đọc review của các bạn về team mana chia bè kết phái, đi nhân viên mà tớ buồn. Buồn vì thấy mình ở trong vị trí đấy, tớ chắc chắn là ko đì ai vì tớ cũng từng là mod, nhưng đúng là phải đi nịnh nọt mấy cha nọi phil thật, ko thì bọn tớ khổ chết mất, bị ném cho một tỉ thứ việc, có những ngày phải OT thêm 2 tiếng không được thêm đồng lương nào mới hoàn thành xong việc. Team mana bọn tớ cũng chỉ cố gắng sinh tồn thôi, thề đấy. Vì bọn tớ còn chịu nhiều chi phối từ khách hàng và cả mấy cha nọi phil lắm. Nhưng vô hình chung làm không khí trong team trở nên toxic và mana bọn tớ cũng mệt mỏi với cách làm việc này lắm rồi. Nói chung là Gear bây giờ chịu rồi :(((
Sau 3 năm làm ở gear chỉ có 1 lời muốn gửi đến công ty: đ!t mẹ cả lò công ty súc vật
Review lương cho nhân viên có thâm niên lâu năm lên tận 100k trong khi nhân viên được đánh giá là làm tốt trong team. Wow... nhiều quá, em xin cảm ơn, để thể hiện lòng biết ơn với 100k này em xin tặng công ty 1 sao
Chưa bao giờ thấy công ty nào cho nhân viên tích ngày nghỉ trong cả năm nhưng phải tranh nhau xem đứa nào xin nghỉ trước, đứa nào xin sau hết slot thì có chết cũng phải đội mồ sống dậy mà làm. Nhân viên phải vác rạp cưới lên công ty mà vừa làm vừa cưới, rồi nhân viên nào bị ốm đau bệnh tật, có cả giấy khám sức khỏe của bệnh viện mà hết slot nghỉ thì cũng phải vác bình truyền nước lên công ty mà làm. Chuyện hết slot, không cho nhân viên nghỉ là có thật nhé, chỉ là mấy bạn kia không vác rạp với bình truyền nước lên công ty thật thôi. Team mana thì cũng chia ra người nịnh hót và người Liêm, nhưng ai Liêm thì cút chắc, bị đì cho phải tự nghỉ việc, còn người nịnh thì chắc chắn là bám lại rồi. Review % tăng lương cho nhân viên mà sai cao hơn con số trong giấy tờ, tài liệu (Ví dụ: trong tài liệu là tăng 4% mà số tiền tháng sau cao hơn 4) thì sửa ngay, xong tháng sau trừ tiền lương cho đúng số % thấp hơn. Còn trường hợp ngược lại sai thấp hơn trong tài liệu thì đòi mấy tháng cũng không được trả lại, xong viện đủ lý do để không trả lại lương thiếu cho nhân viên. Có lẽ công ty G cảm thấy bóc lột nhân viên thế là chưa đủ, và họ quyết định là sẽ cho tất cả những người nào làm lâu năm, lương đã được tăng cao hơn nghỉ việc để họ thuê người mới tinh vào làm với mức lương bèo hơn cả nhân viên bán hàng siêu thị. Chưa hết, họ còn nghĩ ra kế hoạch chấm điểm hay review nhân viên gì đó để không phải tăng lương định kì hàng năm cho nhân viên. Ai điểm cao thì sẽ được cân nhắc lên chức cao hơn, lên chức cao hơn thì mới được tăng lương, còn nếu bạn rất giỏi và được review tốt nhưng bạn chọn an phận thủ thường ở vị trí mod thì cả đời bạn sẽ giữ mức lương như hồi bạn mới vào công ty. Đãi ngộ tốt gì gì đó trên các trang tuyển dụng, hay trang web công ty là fake hết nhé, thề nói điêu làm cờ hó. Đồng ý 1 điểm với công ty thôi, đấy là đóng đủ bảo hiểm, thuế, mình nghỉ việc rồi nên không biết cái bảo hiểm và thuế có thay đổi gì không. Còn ngoài hai cái bảo hiểm và thuế ra thì tất cả đều là hư cấu đấy các bạn trẻ ơi, đồ ăn vặt, đồ uống bị cắt hết, không có gì miễn phí cả. Có quầy đồ cho các bạn mua nhưng toàn bán giá cắt cổ thôi. Sữa đặc để uống cà phê, cắt. Phòng ngủ, cắt. Mà các bạn biết điều thú vị là gì không? Công ty làm việc 24/7 tức là có cả ca đêm nhưng cắt phòng ngủ không có chỗ nào cho nhân viên nghỉ ngơi. Tiếp series cắt hết tiện ích văn phòng bao gồm: phòng gym, máy chơi game, thảm lót sàn,... chắc mấy bữa nữa bị cắt cả nước lọc không biết chừng. Trợ cấp ăn 1 bữa 30k (bây giờ lên shopee food 30k của quý công ty chắc chỉ đủ mua cái bánh bao). Rồi điều cuối cùng shock hơn là theo một nguồn tin thân cận mình biết được mấy cha Pinoy dùng tiền của công ty để đi liên hoan chơi bời các thứ, trong khi công ty lúc nào cũng bảo nhân viên phải nhịn cái nọ, bớt cái kia đi do tài chính công ty khó khăn. Không khí trong công ty thì ngột ngạt toxic, chia bè kết phái cả trong nội bộ moderator lẫn team mana, nhân viên làm ăn nghiêm chỉnh, try hard thì bị dồn việc, bị bắt nạt, phải OT 12-14 tiếng một ngày mới xong hết việc, còn nhân viên khôn lỏi thì chỉ cần đi làm thân với những người chức cao hơn là ăn ngon mặc đẹp, ngày ngày đến công ty ra vẻ bận rộn trong khi màn hình máy tính 8 tiếng không thay đổi rồi cười hố hố, cuối tháng nhận lương. Là một nhân viên cực kì kì cựu ở cái công ty G này, từ thời chỉ có vài trăm người, từ thời văn phòng còn đi thuê linh tinh và bé tí cho đến bây giờ, thì tôi khuyên thật các bạn chạy ngay đi, vào đây mắc công biết bộ mặt thật rồi chạy tiếp thôi. Gear inc. chỉ đẹp hồi đầu thôi, giờ nó hỗ loạn lắm, và nó chỉ lấy lại những hình ảnh đẹp đẽ trước đây để làm vỏ bọc cho sự thối nát ở bên trong. Nên các bạn đang thất nghiệp hay các bé mới ra trường hay cố gắng đọc hết đống này và chạy ngay đi còn kịp
Mình làm ở cty khá lâu rồi, văn phòng Đà Nẵng và xem tụi managers diễn trò hằng ngày. Mình có khá nhiều cơ hội để lên vị trí khác nhưng mình ko muốn, chỉ muốn dui dẻ cùng với vài người đồng nghiệp cho qua ngày. Chia sẻ với mn chút thông tin sau: - Từ ngày tuyển đc mana người phil về thì mọi thứ xáo trộn, quy trình lương thưởng mập mờ và không rõ ràng. Kể cả đồ ăn, sữa đặc trong cty ngày bị cắt giảm mặc dù thức ăn này là trích từ tiền lương của nhân viên để mua. Kiểu chức mấy sếp to nên mọi feedbacks hay đóng góp của nhân viên đều bị phớt lờ, tương tự nếu tụi mana có sai, chỉ cần nịnh và đi nhậu với sếp thì lỗi lầm đều được lấp liếm. Tụi mana lấp liếm cho nhau và tất nhiên phải chung ruột với nó - Vị trí operation managers tuyển ngoài thì không một ai có thể làm được vì dàn managers quá toxic, hay ép hoặc giao task nên đã có nhiều người ở ngoài vào làm 1 thời gian xong nghỉ vì môi trường Toxic. Vì không ai ở ngoài có thể làm đc nên đẩy người nội bộ trong cty lên làm Operation manager. Cá mè 1 lứa, phải là 1 dàn toxic thì mới có thể làm cùng nhau được :))) - Tiếp theo đến bộ phận chất lượng, hiện tại có 1 đứa đang làm quality managers tên là LV hay gì đấy. Thằng này phong cách làm việc cực kỳ lất cất, chỉ giỏi nổi quạo với nhân viên trong cty chứ ra cty khác nó thái độ kiểu đấy thì sớm muộn gì cũng bị đánh. Có lần mình thấy nó chửi xối xả chú bảo vệ đáng tuổi cha nó vì để cửa kêu trong khi lỗi đấy ko phải của chú bảo vệ. Thằng này nói thì văn vở nhưng làm thì trái ngược với lời nó nói hoàn toàn. Chuyện ở team Somo này thì có nói 1 nghìn đêm cũng không hết. Chung quy là cũng do tụi managers lạm quyền mà ra, tỏ ra hơn người, ghét ai là đì người đó tới chết, đẻ việc ra để làm. Nên bạn nào muốn vào đây làm thì hãy né ra vì cho dù bạn có làm ở team Somo 100 năm thì cũng chẳng có bất kì kinh nghiệm gì để đi phỏng vấn ở công ty khác. Làm ở đây thì giống như 1 con zombie vật vờ kiếm đồng lương qua ngày.
Cho em xin ít review về vị trí Customer Support Agent với mng ơi cả apply rồi mà mãi k thấy mail về thì làm sao hả mng